讓政府服務與管理更高效
作為信息化建設的先行者,政府正在向IP語音和數據的融合發展,實現政府辦公的信息化和智能化。政府的服務熱線以多語種、多層次的IVR服務為特色,讓市民(來電者)更快解決他們的問題,努力提供高效便捷的政府服務,減少和優化審批流程。
飛速(FS)採用基於IP PBX的先進IP通信技術,將電話語音集成到數據網絡中,為政府提供靈活的IVR功能和其他先進的通信功能,如電話錄音、電話會議、移動辦公等,使政府信息系統更加可靠、高效和智能。
方案圖
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方案優勢
內置IVR
內置IVR(交互式語音應答)有一個自動應答系統,以減少呼叫次數,節省運營成本。
直接向內撥號
直接向內撥號將電話直接轉給對方,不需要接待員或電話菜單,節省時間。
冗餘備份機制
IPPBX具有冗餘備份機制,確保系統在電信層面的可靠運行。